Información General

En pelonarithovus, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios de formación en habilidades de negociación financiera.

Como empresa especializada en el desarrollo de competencias financieras, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tu información personal y financiera. Nos regimos por las normativas europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios educativos de la manera más efectiva posible. La información que recopilamos se clasifica en las siguientes categorías:

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes propósitos legítimos y transparentes:

• Proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales educativos especializados en negociación financiera
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel y objetivos profesionales
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario de manera segura
• Enviar comunicaciones relevantes sobre tu progreso académico y nuevos contenidos disponibles
• Mejorar nuestros servicios educativos mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente especializada

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Consentimiento Expreso

Para actividades como el envío de comunicaciones promocionales sobre nuevos cursos, estudios de mercado o participación en eventos especializados, solicitamos tu consentimiento expreso que puedes retirar en cualquier momento.

Interés Legítimo

Basamos ciertos tratamientos en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios educativos, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y desarrollar nuevos contenidos formativos que respondan a las necesidades del mercado financiero.

Compartición de Datos

Nos comprometemos a no vender, alquilar o compartir tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:

• Con procesadores de pago certificados para gestionar transacciones financieras de forma segura
• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma educativa
• Con instituciones educativas colaboradoras cuando participes en programas conjuntos de certificación
• Con autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Con auditores externos para verificar el cumplimiento de estándares de calidad educativa

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los propósitos específicos acordados.

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derechos fundamentales que respetamos y facilitamos su ejercicio:

Derecho de Supresión

Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando retires tu consentimiento o cuando el tratamiento sea ilícito.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro proveedor de servicios educativos si así lo deseas.

Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en el interés legítimo.

Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación:

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:

• Datos de cuenta de usuario: Durante la vigencia de tu suscripción más 3 años para fines de soporte
• Información de progreso académico: 7 años para efectos de certificación y validación de estudios
• Datos de facturación: 10 años según requerimientos fiscales españoles
• Comunicaciones de soporte: 2 años para mejorar la calidad del servicio
• Datos de navegación: 12 meses para análisis de uso y mejora de la plataforma

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de tu información mediante procesos certificados de destrucción de datos que garantizan la irrecuperabilidad de la información.

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE para proporcionar servicios específicos, implementamos las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de países con nivel de protección equivalente
• Normas corporativas vinculantes cuando trabajamos con grupos empresariales
• Consentimiento explícito del usuario cuando sea requerido por la regulación

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido educativo.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, regulaciones aplicables o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Aviso prominente en nuestra plataforma educativa
• Actualización de la fecha de vigencia en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.